تعذّر تحميل توفر الاستلام
تتضمن المجموعة عبوة واحدة من شاي «نو سترس» وعبوة واحدة من شاي النوم. شاي «نو سترس»: شاي عشبي لدعم الاسترخاء. يعمل شاي «نو سترس» العشبي من هيربي على مساعدتك في تجاوز الفترات العصيبة بسهولة. تشمل مكوناته زهرة الآلام، ونبتة سانت جون، وحشيشة الهر، والخزامى، والبابونج؛ كما أن مذاقه المهدئ بنكهة التفاح والفانيليا هو ما يجعله باعثًا على الاسترخاء. المكونات: زهرة الآلام، المليسة، البابونج، التفاح، الشمر، القرفة، نبتة سانت جون، القرنفل، الرويبوس، الخزامى، حشيشة الهر، النكهات (الفانيليا، التفاح). شاي النوم: شاي عشبي لوقت النوم. بفضل أعشابه، يساعدك شاي النوم من هيربي على النوم بسهولة والاستمتاع بنوم هانئ طوال الليل. المكونات: البابونج، زهرة الآلام، المليسة، الخزامى، أوراق العُلّيق، الرويبوس، عشبة الليمون، الشمر، أوراق البرتقال، القرفة، النكهات الطبيعية (زهر البرتقال، البرتقال). طريقة التحضير: ضع كيسًا واحدًا من شاي هيربي في كوب. أضف ماءً بدرجة حرارة تتراوح بين 90 و100 درجة مئوية. بعد نقع الشاي لمدة لا تقل عن 3–4 دقائق، أخرج كيس الشاي من الكوب واستمتع بشايك.
نهدف إلى معالجة الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن وبأمان.
الشحن في جميع أنحاء العالم من تركيا
يتم شحن جميع الطلبات إلى جميع أنحاء العالم مع شحن مجاني.
لضمان أعلى جودة للمنتج والوصول المباشر إلى مراكز التصنيع لدينا، يتم إرسال وشحن جميع منتجاتنا مباشرة من مستودعاتنا الرئيسية الموجودة في تركيا.
وقت معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات عادة في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. خلال فترات الذروة أو العروض الترويجية، قد يتم تمديد أوقات المعالجة قليلاً. بمجرد المعالجة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بك.
وقت التسليم وشركاء الشحن
يتراوح وقت التسليم المقدر عادة بين 5-10 أيام عمل بعد معالجة طلبك، اعتمادًا على الوجهة والظروف اللوجستية. نتعاون مع خدمات البريد السريع العالمية الموثوقة (مثل FedEx و DHL و UPS) لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، يمكنك التحقق من حالة طلبك وتتبع شحنتك من خلال رابط التتبع المرسل إلى بريدك الإلكتروني أو عبر قسم "طلباتي" على موقعنا.
الجمارك والرسوم والضرائب
يتم شحن جميع الطلبات إلى جميع أنحاء العالم مع شحن مجاني.
MALLTURK LLC ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل وحده (التعريفات الجمركية والضرائب وما إلى ذلك).
عنوان غير صحيح ومشاكل التسليم
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة يقدمها العميل. يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن الخاصة بك عند الدفع.
الأسئلة والدعم
إذا كان لديك أي أسئلة حول شحنتك، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال الرسمية لدينا.
رضا العملاء وضمان التوصيل
جميع الطلبات معبأة باحترافية لضمان أقصى قدر من الحماية. شركة MallTurk LLC مسؤولة بالكامل عن أي ضرر قد يحدث أثناء النقل الدولي.
إذا كان هناك أي منتج مفقود من طلبك، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا، وسيتم إرسال المنتج المفقود إليك عن طريق الشحن السريع مجانًا في غضون 48 ساعة.
علاوة على ذلك، إذا كان المنتج الذي تم استلامه لا يتطابق مع صور منتجاتنا أو وصفها، فسيتم إصدار استرداد كامل بنسبة 100% في غضون 24 ساعة، شريطة إخطارنا في غضون 48 ساعة من التسليم.
بالإضافة إلى ذلك، جميع المنتجات مشمولة بضماننا لمدة 60 يومًا: إذا تعطل المنتج الخاص بك أو فقد وظيفته في غضون 60 يومًا، فسنقدم بديلاً مجانيًا أو استردادًا كاملاً للمبلغ.
