Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de la forma más rápida y segura posible.
Envíos a todo el mundo desde Turquía
Para garantizar la máxima calidad de los productos y el acceso directo a nuestros centros de fabricación, todos nuestros productos se envían directamente desde nuestros principales almacenes ubicados en Turquía.
Tiempo de procesamiento de los pedidos
Por lo general, los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días laborables después de confirmar el pago. Durante los periodos de mayor demanda o las promociones, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente. Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con los datos de seguimiento.
Tiempo de entrega y empresas de envío
El tiempo estimado de entrega suele ser de 5–10 días laborables después de procesar el pedido, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas. Colaboramos con servicios de mensajería internacionales fiables, como FedEx, DHL y UPS, para garantizar una entrega segura y puntual.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, puedes consultar su estado y realizar el seguimiento del envío mediante el enlace de seguimiento enviado a tu correo electrónico o a través de la sección «Mis pedidos» de nuestro sitio web.
Aduanas, aranceles e impuestos
MALLTURK LLC no se responsabiliza de los aranceles aduaneros, impuestos ni tasas de importación aplicados a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Dirección incorrecta y problemas de entrega
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa. No nos responsabilizamos de los pedidos entregados en direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Comprueba cuidadosamente los datos de envío al finalizar la compra.
Preguntas y asistencia
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de comunicación:
MALLTURK LLC
Dirección: 7901 4TH ST N, #18093, ST. PETERSBURG, FL 33702, USA
Correo electrónico: info@mallturk.com
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