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Quando riceverò il rimborso?
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La mia richiesta di rimborso può essere rifiutata?
Sì, può essere rifiutata se sono trascorsi più di 45 giorni da quando hai effettuato l'ordine e il periodo di garanzia è scaduto.

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Come posso restituire un prodotto?

Se il prodotto non presenta difetti e corrisponde alla descrizione, ma desideri comunque restituirlo per qualsiasi motivo, puoi farlo in conformità con il tuo diritto di recesso.

A cosa devo prestare attenzione prima di restituire un prodotto?

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Per ottenere un rimborso rapido e senza complicazioni, ti consigliamo di inviare il prodotto con un numero di tracciamento. In caso contrario, potremmo dover ritardare il rimborso o persino rifiutarlo finché il venditore non confermerà di aver ricevuto il prodotto che hai inviato.

Quando posso restituire il prodotto?
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Come posso restituirlo?
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La mia richiesta di restituzione o il rimborso per un prodotto restituito possono essere rifiutati?
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Prodotti per adulti il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna.
Gioielli per il corpo (ad esempio piercing o orecchini) se la confezione di sicurezza è stata aperta.
Prodotti multimediali audio o video con confezione integra ma pellicola protettiva o sigillo danneggiati.