Retour- en restitutiebeleid
We accepteren graag retourzendingen van ongebruikte, ongewassen artikelen in de originele verpakking.
Retourtermijn
1. Neem binnen 21 dagen na levering contact met ons op via info@mallturk.com om een retourzending te starten.
2. Artikelen moeten binnen 30 dagen na levering naar ons retouradres worden teruggestuurd.
Retouradres
Alle retourzendingen moeten naar ons geregistreerde bedrijfsadres worden verzonden:
MallTurk LLC
7901 4th St N #18093, St. Petersburg, FL 33702, USA
Contact en klantenservice
E-mail: info@mallturk.com
Telefoon: +90 544 658 36 08
WhatsApp-ondersteuning: +90 850 840 13 60
Retourvoorwaarden
Kopers zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen.
Artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden geretourneerd.
Als een artikel niet in de oorspronkelijke staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor eventueel waardeverlies.
Terugbetalingsproces en termijn
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling. Het goedgekeurde terugbetalingsbedrag wordt binnen 5 tot 7 werkdagen automatisch teruggestort via je oorspronkelijke creditcard of betaalmethode.
Retourneren en ruilen
We accepteren geen ruilingen of annuleringen van bestellingen. Als je problemen met je bestelling ondervindt, neem dan contact met ons op via info@mallturk.com of onze WhatsApp-lijn. We zullen ons best doen om je te helpen.