退货与退款政策

退货与退款政策

我们接受未使用、未清洗且保留原包装商品的退货。

退货期限
1. 请在商品送达后 21 天内通过 info@mallturk.com 联系我们,以发起退货申请。
2. 商品必须在送达后 30 天内寄回我们的退货地址。

退货地址
所有退货必须寄送至我们的注册营业办公室:
MallTurk LLC
7901 4th St N #18093, St. Petersburg, FL 33702, USA

联系与客户支持
电子邮箱:info@mallturk.com
电话:+90 544 658 36 08
WhatsApp 支持:+90 850 840 13 60

退货条件
买家需承担退货运费。
商品必须以原始状态和原包装退回。
如果商品未以原始状态退回,买家需承担由此造成的任何价值损失。

退款流程与时间
收到并检查退回的商品后,我们将处理退款。获批准的退款金额将在 5 至 7 个工作日内自动退回至您的原信用卡或原付款方式。

退货与换货
我们不接受换货或取消订单。如果您的订单存在任何问题,请通过 info@mallturk.com 或我们的 WhatsApp 联系我们,我们将尽力为您提供帮助。