سجادة تركمانية منسوجة يدويًا، سجادة أفغانية بلون كريمي

الميزات: مضاد للحساسية | طريقة الإنتاج: منسوج يدويًا | الظهر: ظهر منسوج | ارتفاع الوبر: ناعم (أقل من 6 مم) | الخامة: صوف | الطابع/الأسلوب: عصري | اللون: كريمي | الشكل: مستطيل || مرحبًا بكم في سجادة تركمان! نحن عائلة تعمل في مجال السجاد منذ جيلين، ونواصل مهنة والدنا بحب منذ عام 1975. من متجرنا في إسطنبول، نوصل السجاد الأفغاني المنسوج يدويًا إلى جميع أنحاء تركيا والعالم. بالنسبة إلينا، كل سجادة تراث مميز يحمل بين طياته الجهد والثقافة وسنوات من الحرفية. نعرض كل منتج من منتجاتنا لعملائنا بجودة الصوف، ودقة النسج، وعملية اختيار دقيقة. سجادنا منسوج يدويًا بنسبة 100%. مصنوع من الصوف الطبيعي والأصباغ النباتية. حِرفية من الدرجة الأولى. جديد من النول. كل قطعة هي عمل يدوي من إبداع حرفيينا. لماذا نحن؟ ✔ نحن أحد مورّدي السجاد بالجملة الأكثر موثوقية وقوة في إسطنبول. ✔ نهدف إلى تحقيق رضا العملاء دون قيد أو شرط. ✔ نوفر دعمًا متاحًا للتواصل بسهولة. تخيلها، ونحن نجلب دفئها إلى منزلك؛ سجادة تركمان — الثقة والجودة والتقاليد العائلية. معلومات استخدام المنتج • هذا المنتج مناسب للاستخدام المنزلي اليومي. • نظرًا إلى بنيته المنسوجة يدويًا والمصنوعة من الصوف الطبيعي، قد يُلاحظ تساقط الألياف/الخيوط الهامشية (تساقط الوبر) على السطح خلال الاستخدام الأولي وطوال فترة الاستخدام. وهذه سمة طبيعية ومتوقعة في السجاد المنسوج يدويًا. • قد تحدث تغيرات طبيعية على السطح بمرور الوقت، تبعًا لشدة الاستخدام. تعليمات التنظيف والعناية • يُنصح بتنظيف السجادة بانتظام باستخدام المكنسة الكهربائية. • يجب إجراء التنظيف بالمكنسة بلطف باستخدام ملحق غير مزود بفرشاة. • تجنب الضرب العنيف والهز وطرق التنظيف القاسية. • لا تستخدم المنظفات الكيميائية. • في حال وجود بقع، يُنصح بطلب المساعدة من خدمات تنظيف السجاد المتخصصة. • تُعد العناية المنتظمة والسليمة أمرًا بالغ الأهمية لاستخدام المنتج لفترة طويلة. معلومات مهمة: صُنع هذا المنتج باستخدام أساليب النسج اليدوي والمواد الطبيعية. لا تُعد تكوّن الوبر، أو ارتخاء الألياف، أو اهتراء الشرّابات أثناء الاستخدام عيوبًا في التصنيع، بل هي خصائص طبيعية ملازمة للمنتج. الضمان وشروط الاستخدام: يشمل ضمان المنتج عيوب التصنيع فقط. ولا يشمل الضمان التشوهات الناتجة عن الاستخدام أو التنظيف أو العناية المخالفة للتعليمات. شروط الإلغاء والاستبدال: بينما تُعد رضا العملاء أولويتنا، تُقيّم إجراءات الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط التالية: 1. حق الانسحاب (بموجب اتفاقية البيع عن بُعد): • يحق للمستهلك الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج. • لممارسة حق الانسحاب، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي حالة قابلة لإعادة البيع. 2. شروط القبول: • يجب إرسال المنتج بحالته الأصلية، كاملًا وغير تالف. • لا تُعد التشوهات الناتجة عن الاستخدام (التآكل، وتكوّن الوبر، والاهتراء، وما إلى ذلك) مشمولة ضمن هذا الضمان. • لا يُقبل الضرر الناتج عن الاستخدام أو العناية أو التنظيف غير السليم للمنتج بوصفه سببًا للتلف. 3. معلومات خاصة بالمنتجات المنسوجة يدويًا • قد يحدث في السجاد المنسوج يدويًا والمصنوع من الصوف الطبيعي تساقط للألياف، وارتخاء للخيوط الهامشية، واهتراء للشرّابات تبعًا لعملية الاستخدام. • ترجع هذه الحالات إلى البنية الطبيعية للمنتج ولا تشكل عيبًا. • لا تُعد هذه الخصائص الطبيعية مشمولة ضمن نطاق الاستبدال. 4. المنتجات المعيبة/التالفة • إذا ثبت وجود عيب في التصنيع بالمنتج، فسيتم تنفيذ إجراء الاستبدال أو التغيير. • ستُحسم الطلبات المقدمة ضمن هذا النطاق بعد استكمال عملية الفحص والتقييم اللازمة. 5. الشحن والإجراءات • يتحمل العميل مسؤولية تغليف المنتج بشكل مناسب لمنع تعرضه للتلف أثناء النقل. • يجوز إعادة المنتجات التي يتبين، نتيجة الفحص، عدم استيفائها للشروط إلى العميل. 6. الأحكام العامة • تُنفذ جميع عمليات الاستبدال والتغيير في إطار القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك والتشريعات ذات الصلة بالمبيعات عن بُعد. • يُعتبر جميع العملاء الذين يجرون عملية شراء قد قبلوا هذه الشروط.

نهدف إلى معالجة الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن وبأمان.

الشحن في جميع أنحاء العالم من تركيا
يتم شحن جميع الطلبات إلى جميع أنحاء العالم مع شحن مجاني.
لضمان أعلى جودة للمنتج والوصول المباشر إلى مراكز التصنيع لدينا، يتم إرسال وشحن جميع منتجاتنا مباشرة من مستودعاتنا الرئيسية الموجودة في تركيا.

وقت معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات عادة في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. خلال فترات الذروة أو العروض الترويجية، قد يتم تمديد أوقات المعالجة قليلاً. بمجرد المعالجة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بك.

وقت التسليم وشركاء الشحن
يتراوح وقت التسليم المقدر عادة بين 5-10 أيام عمل بعد معالجة طلبك، اعتمادًا على الوجهة والظروف اللوجستية. نتعاون مع خدمات البريد السريع العالمية الموثوقة (مثل FedEx و DHL و UPS) لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.

تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، يمكنك التحقق من حالة طلبك وتتبع شحنتك من خلال رابط التتبع المرسل إلى بريدك الإلكتروني أو عبر قسم "طلباتي" على موقعنا.

الجمارك والرسوم والضرائب
يتم شحن جميع الطلبات إلى جميع أنحاء العالم مع شحن مجاني.
MALLTURK LLC ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل وحده (التعريفات الجمركية والضرائب وما إلى ذلك).

عنوان غير صحيح ومشاكل التسليم
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة يقدمها العميل. يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن الخاصة بك عند الدفع.

الأسئلة والدعم
إذا كان لديك أي أسئلة حول شحنتك، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال الرسمية لدينا.

رضا العملاء وضمان التوصيل

جميع الطلبات معبأة باحترافية لضمان أقصى قدر من الحماية. شركة MallTurk LLC مسؤولة بالكامل عن أي ضرر قد يحدث أثناء النقل الدولي.

إذا كان هناك أي منتج مفقود من طلبك، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا، وسيتم إرسال المنتج المفقود إليك عن طريق الشحن السريع مجانًا في غضون 48 ساعة.
علاوة على ذلك، إذا كان المنتج الذي تم استلامه لا يتطابق مع صور منتجاتنا أو وصفها، فسيتم إصدار استرداد كامل بنسبة 100% في غضون 24 ساعة، شريطة إخطارنا في غضون 48 ساعة من التسليم.

بالإضافة إلى ذلك، جميع المنتجات مشمولة بضماننا لمدة 60 يومًا: إذا تعطل المنتج الخاص بك أو فقد وظيفته في غضون 60 يومًا، فسنقدم بديلاً مجانيًا أو استردادًا كاملاً للمبلغ.