Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de la forma más rápida y segura posible.
Envíos a todo el mundo desde Turquía
Todos los pedidos se envían a todo el mundo de forma gratuita.
Para garantizar la máxima calidad de los productos y el acceso directo a nuestros centros de fabricación, todos nuestros productos se preparan y envían directamente desde nuestros principales almacenes ubicados en Turquía.
Tiempo de procesamiento del pedido
Por lo general, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago. Durante los periodos de mayor demanda o las promociones, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente. Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con los datos de seguimiento.
Tiempo de entrega y empresas de transporte
El tiempo estimado de entrega suele ser de 5 a 10 días laborables después de procesar el pedido, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas. Colaboramos con empresas de mensajería internacionales fiables, como FedEx, DHL y UPS, para garantizar una entrega segura y puntual.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, puedes consultar su estado y realizar el seguimiento del envío mediante el enlace de seguimiento enviado a tu correo electrónico o desde la sección «Mis pedidos» de nuestro sitio web.
Aduanas, aranceles e impuestos
Todos los pedidos se envían a todo el mundo de forma gratuita.
MALLTURK LLC no se hace responsable de los aranceles aduaneros, impuestos ni tasas de importación aplicados a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Dirección incorrecta y problemas de entrega
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos entregados en direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Comprueba cuidadosamente los datos de envío al finalizar la compra.
Preguntas y asistencia
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de comunicación.