Cenicero de cobre grabado

Cada pieza está hecha a mano al 100 %.

• Uso de por vida

¿Cómo se debe cuidar y utilizar el producto?

• Lávelo a mano con detergente líquido para platos.
• No lo lave en la lavadora.
• No permita que entre en contacto con lejía.
• Después de lavarlo, séquelo con un paño suave.
• No lo limpie con estropajos abrasivos.
• Debido a la naturaleza del cobre, los productos de color cobrizo pueden oxidarse. No es un defecto, sino algo normal. Proteger el cobre de la humedad puede ralentizar el deslustre. Si se deslustra, el exterior puede limpiarse con productos para metales.
• Según el uso, el interior de los productos estañados puede adquirir el color de los alimentos. Se recomienda limpiarlo con bicarbonato de sodio.
• Para que sus productos de cobre duren más, lávelos a mano con una esponja suave y un detergente suave, y manténgalos secos. No los exponga a temperaturas muy altas.

¿Es necesario volver a estañar los productos de cobre?

• Los productos de cobre expuestos al fuego deben volver a estañarse periódicamente (en promedio, cada 3-5 años).
• Los productos de cobre que no se exponen al fuego no necesitan volver a estañarse.
• Como el agua no es ácida, no corroe el estaño. Por lo tanto, los productos como cantimploras, tazas y jarras no necesitan volver a estañarse.

¿Cómo sé cuándo se ha desgastado el estaño?

Con el tiempo, el revestimiento de estaño de la superficie interior de su producto de cobre puede desgastarse. Si el acabado plateado del interior ha desaparecido y el tono rojizo del cobre se ve claramente, o si se han formado zonas sin revestimiento o este se ha desprendido, es posible que el estaño se haya adelgazado o desgastado. En ese caso, se recomienda volver a estañar el producto.

Sin embargo, es importante señalar específicamente que:

Las manchas negras u oscuras en la superficie interior no significan que el estaño se haya desgastado. Por lo general, se trata de un cambio de color natural causado por el uso.

¿Es tóxico el cobre?

No, el cobre no es tóxico.

Los productos de cobre fabricados y utilizados correctamente son seguros.

El cobre es un mineral esencial para el cuerpo humano. Las ollas, sartenes y cantimploras de cobre estañadas que se utilizan a diario son aptas para el contacto con alimentos. En la fabricación tradicional, la superficie interior de los productos de cobre se recubre de estaño, lo que evita el contacto directo entre el cobre y los alimentos.

Sin embargo, se debe tener en cuenta lo siguiente:

No se recomienda mantener alimentos ácidos (como los que contienen limón, pasta de tomate o vinagre) en contacto prolongado con superficies de cobre sin estañar. Por eso, es importante que los productos sean de calidad y que el estañado se mantenga con regularidad.

En resumen:

✔️ Los productos de cobre estañados y fabricados correctamente son seguros.

✔️ Con un uso y cuidado adecuados, se pueden utilizar de forma segura durante años.

❌ No se recomienda utilizar productos sin estañar y sin mantenimiento.

Cuando se trabaja con manos expertas, el cobre es una opción segura y saludable.

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de la forma más rápida y segura posible.

Tiempo de procesamiento del pedido: Por lo general, procesamos los pedidos en un plazo de 1–3 días hábiles después de confirmar el pago. Durante los períodos de mayor demanda o las promociones, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente. Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con los datos de seguimiento.

Tiempo de entrega y empresas de transporte: Colaboramos con empresas de mensajería internacionales de confianza (como FedEx, DHL y UPS) para garantizar una entrega segura y puntual. Los tiempos de entrega se indican en la página del pedido y en la página del producto. El tiempo promedio de entrega es de 8 días hábiles.

Seguimiento del pedido: Una vez que se haya enviado tu pedido, podrás consultar su estado y hacer un seguimiento del envío mediante el enlace de seguimiento enviado a tu correo electrónico o en la sección «Mis pedidos» de nuestro sitio web.

Dirección incorrecta y problemas de entrega: Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos entregados en direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Verifica bien los datos de envío al finalizar la compra.

Preguntas y asistencia: Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

Todos los pedidos se empaquetan profesionalmente para garantizar la máxima protección. MallTurk LLC asume toda la responsabilidad por cualquier daño que pueda producirse durante el transporte internacional.

Si falta algún artículo en su pedido, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente y se lo enviaremos por mensajería urgente sin coste alguno en un plazo de 48 horas.

Además, si el producto recibido no coincide con las imágenes o descripciones de nuestros productos, le reembolsaremos el 100 % del importe en un plazo de 24 horas, siempre que nos lo comunique dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Asimismo, todos los productos están cubiertos por nuestra garantía de 60 días: si su artículo se rompe o deja de funcionar correctamente en un plazo de 60 días, le enviaremos un reemplazo gratuito o le reembolsaremos el importe íntegro.

Todos los impuestos y cargos se cobran al finalizar la compra. (Esto se aplica únicamente a EE. UU., Canadá y los Estados miembros de la UE; estos importes no se cobran en otros países.)

Para otros países: Los aranceles aduaneros varían según el país y la normativa local. Es posible que debas pagar aranceles aduaneros al recibir el pedido. El cliente es responsable de todos los cargos, impuestos y tasas aduaneros aplicables. Las autoridades aduaneras nos exigen declarar el valor de tu pedido directamente en el paquete. La liberación del paquete queda enteramente a discreción de los funcionarios de aduanas.