MTNOVEMBRE
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Conseils d’entretien
Lavez à la main avec du liquide vaisselle.
Ne pas laver en machine.
Après le lavage, séchez avec un chiffon doux.
Ne nettoyez pas avec des éponges abrasives.Le produit peut foncer avec le temps.
Comme il s’agit d’un produit fait main et non fabriqué en usine, de légères différences et irrégularités peuvent être visibles d’une pièce à l’autre.
Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes aussi rapidement et en toute sécurité que possible.
Délai de traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte activité ou de promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.
Délai de livraison et transporteurs : Nous collaborons avec des services de livraison internationaux fiables, tels que FedEx, DHL et UPS, afin de garantir une livraison sûre et dans les délais. Les délais de livraison sont indiqués sur la page de commande et sur la page du produit. Le délai de livraison moyen est de 8 jours ouvrés.
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Questions et assistance : Si vous avez des questions concernant votre expédition, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de nos canaux de communication officiels.
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De plus, si le produit reçu ne correspond pas aux images ou aux descriptions de nos produits, un remboursement intégral de 100 % sera effectué dans les 24 heures, à condition que nous en soyons informés dans les 48 heures suivant la livraison.
En outre, tous nos produits sont couverts par une garantie de 60 jours : si votre article se casse ou cesse de fonctionner dans les 60 jours, nous vous fournirons gratuitement un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement.
Toutes les taxes et tous les frais sont perçus au moment du paiement. (Cela s’applique uniquement aux États-Unis, au Canada et aux États membres de l’UE ; ces montants ne sont pas perçus pour les autres pays.)
Pour les autres pays : les droits de douane varient selon le pays et la réglementation locale. Il se peut que vous deviez payer des droits de douane à la livraison. Tous les frais de douane, taxes et frais applicables sont à la charge du client. Les autorités douanières nous obligent à déclarer directement sur le colis la valeur de votre commande. La mainlevée de votre colis dépend entièrement de la décision des agents des douanes.
