Ensemble de couteaux de cuisine Sürmene Sürbısa 61502

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

Délai de traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte activité ou de promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.

Délai de livraison et transporteurs : Nous collaborons avec des services de livraison internationaux fiables, tels que FedEx, DHL et UPS, afin de garantir une livraison sûre et dans les délais. Les délais de livraison sont indiqués sur la page de commande et sur la page du produit. Le délai de livraison moyen est de 8 jours ouvrés.

Suivi de commande : Après l’expédition de votre commande, vous pouvez consulter son statut et suivre votre colis à l’aide du lien de suivi envoyé par e-mail ou dans la section « Mes commandes » de notre site Web.

Adresse incorrecte et problèmes de livraison : Il incombe aux clients de fournir des informations d’expédition exactes et complètes. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement vos informations d’expédition lors du paiement.

Questions et assistance : Si vous avez des questions concernant votre expédition, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de nos canaux de communication officiels.

Toutes les commandes sont emballées par des professionnels afin d’assurer une protection maximale. MallTurk LLC est entièrement responsable de tout dommage pouvant survenir pendant le transport international.

Si un article manque dans votre commande, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de nos canaux d’assistance. L’article manquant vous sera expédié gratuitement par livraison express dans les 48 heures.

De plus, si le produit reçu ne correspond pas aux images ou aux descriptions de nos produits, un remboursement intégral de 100 % sera effectué dans les 24 heures, à condition que nous en soyons informés dans les 48 heures suivant la livraison.

En outre, tous nos produits sont couverts par une garantie de 60 jours : si votre article se casse ou cesse de fonctionner dans les 60 jours, nous vous fournirons gratuitement un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement.

Toutes les taxes et tous les frais sont perçus au moment du paiement. (Cela s’applique uniquement aux États-Unis, au Canada et aux États membres de l’UE ; ces montants ne sont pas perçus pour les autres pays.)

Pour les autres pays : les droits de douane varient selon le pays et la réglementation locale. Il se peut que vous deviez payer des droits de douane à la livraison. Tous les frais de douane, taxes et frais applicables sont à la charge du client. Les autorités douanières nous obligent à déclarer directement sur le colis la valeur de votre commande. La mainlevée de votre colis dépend entièrement de la décision des agents des douanes.