Kami berupaya memproses dan mengirimkan pesanan secepat dan seaman mungkin.
Pengiriman ke Seluruh Dunia dari Turki
Untuk memastikan kualitas produk tertinggi dan akses langsung ke pusat produksi kami, semua produk kami dikirim langsung dari gudang utama kami yang berlokasi di Turki.
Waktu Pemrosesan Pesanan
Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Selama periode ramai atau promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama. Setelah diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman beserta detail pelacakan.
Waktu Pengiriman & Mitra Pengiriman
Perkiraan waktu pengiriman umumnya 5–10 hari kerja setelah pesanan Anda diproses, tergantung pada tujuan dan kondisi logistik. Kami bekerja sama dengan layanan kurir global tepercaya (seperti FedEx, DHL, dan UPS) untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda dapat memeriksa status pesanan dan melacak kiriman melalui tautan pelacakan yang dikirim ke email Anda atau melalui bagian “Pesanan Saya” di situs web kami.
Bea Cukai, Bea Masuk, dan Pajak
MALLTURK LLC tidak bertanggung jawab atas bea cukai, pajak, atau biaya impor apa pun yang dikenakan pada pesanan Anda. Semua biaya yang dikenakan selama atau setelah pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan (tarif, pajak, dll.).
Alamat Tidak Tepat & Masalah Pengiriman
Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengiriman yang akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang dikirim ke alamat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan. Harap periksa kembali detail pengiriman Anda saat pembayaran.
Pertanyaan & Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kiriman Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi kami:
MALLTURK LLC
Alamat: 7901 4TH ST N, #18093, ST. PETERSBURG, FL 33702, USA
Email: info@mallturk.com
Telepon: +90 544 658 36 08
WhatsApp: +90 850 840 13 60