Туркменский ковёр ручной работы, афганский ковёр

Туркменский ковёр, вручную сотканный в Афганистане. Декоративный ковёр, выбранный для использования в интерьере. Каждый предмет ручной работы или изготовленный мастером может иметь индивидуальные отличия в узоре, оттенке, фактуре и размерах. Точные сведения о материалах, происхождении, размерах, способе изготовления и рекомендациях по уходу указаны на изображениях товара и этикетке.

Мы стремимся обрабатывать и отправлять заказы максимально быстро и безопасно.

Международная доставка из Турции
Все заказы доставляются по всему миру бесплатно.
Чтобы обеспечить высочайшее качество продукции и прямой доступ к нашим производственным центрам, все товары отправляются непосредственно с наших основных складов, расположенных в Турции.

Срок обработки заказа
Заказы обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты. В периоды повышенного спроса или проведения акций сроки обработки могут быть немного увеличены. После обработки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и информацией для отслеживания.

Срок доставки и службы доставки
Ориентировочный срок доставки обычно составляет 5–10 рабочих дней после обработки заказа и зависит от места назначения и логистических условий. Для обеспечения безопасной и своевременной доставки мы сотрудничаем с надёжными международными курьерскими службами, такими как FedEx, DHL и UPS.

Отслеживание заказа
После отправки заказа вы можете проверить его статус и отследить отправление по ссылке для отслеживания, отправленной на вашу электронную почту, или в разделе «Мои заказы» на нашем сайте.

Таможенные пошлины и налоги
Все заказы доставляются по всему миру бесплатно.
MALLTURK LLC не несёт ответственности за таможенные пошлины, налоги или импортные сборы, начисленные на ваш заказ. Все сборы, взимаемые во время или после доставки, являются исключительной ответственностью клиента (тарифы, налоги и т. д.).

Неверный адрес и проблемы с доставкой
Клиенты несут ответственность за предоставление точной и полной информации о доставке. Мы не несём ответственности за заказы, доставленные по неверным или неполным адресам, указанным клиентом. Пожалуйста, ещё раз проверьте данные доставки при оформлении заказа.

Вопросы и поддержка
Если у вас есть вопросы относительно доставки, свяжитесь с нами через официальные каналы связи.

Гарантия удовлетворённости клиентов и доставки

Все заказы профессионально упаковываются для обеспечения максимальной защиты. Компания MallTurk LLC полностью несёт ответственность за любые повреждения, которые могут возникнуть во время международной перевозки.

Если в вашем заказе отсутствует какой-либо товар, свяжитесь с нами через наши каналы поддержки, и недостающий товар будет бесплатно отправлен вам экспресс-доставкой в течение 48 часов.
Кроме того, если полученный товар не соответствует нашим изображениям или описаниям товара, в течение 24 часов будет оформлен полный возврат в размере 100% при условии, что вы уведомите нас об этом в течение 48 часов с момента доставки.

Кроме того, на все товары распространяется наша 60-дневная гарантия: если ваш товар сломается или перестанет работать в течение 60 дней, мы бесплатно предоставим замену или полностью вернём деньги.