Skickar ni över hela världen?
Ja, vi skickar alla beställningar över hela världen med expressfrakt
Vilka är fraktkostnaderna?
Fri frakt över hela världen
Är det enkelt att returnera?
Ja. Du kan returnera varan inom 30 dagar (förutsatt att den fortfarande är i säljbart skick).
OBSERVERA: Beroende på nationella regler kan vissa länder neka eller kräva ytterligare dokument för livsmedelsprodukter.
Kontrollera destinationslandets tullregler innan du gör en beställning.
Till exempel har MEXIKO eller SPANIEN strikta regler för livsmedelsprodukter. Kunder från dessa länder bör ta hänsyn till detta innan de beställer livsmedel.
Vilka är de beräknade leveranstiderna efter att beställningen har skickats?
Storbritannien: 4-6 arbetsdagar Europa: 4-6 arbetsdagar USA / Kanada: 6-8 arbetsdagar Sydamerika: 6-8 arbetsdagar Övriga världen: 7-10 arbetsdagar
Tillhandahåller ni ett spårningsnummer?
Ja, vi skickar ett spårningsnummer och en spårningslänk med varje beställning. Vi informerar dig om varje steg i din beställning fram till leveransen.
Kan jag avboka min beställning?
Du kan avboka din beställning inom 6 timmar efter betalningen. Vi kan inte avboka eller ändra din beställning när den väl har skickats.
Om du vill returnera din beställning kan du läsa vår återbetalningspolicy
Kan jag ändra leveransadressen efter att jag har gjort beställningen?
Du kan ändra dina leveransuppgifter tills vi skickar beställningen. Vi kan inte avboka eller ändra någon del av din beställning, inklusive leveransadressen eller betalningsmetoden, när beställningen väl har skickats.
Skatter och avgifter
Alla skatter och avgifter tas ut i kassan.
(Detta gäller endast USA, Kanada och EU:s medlemsstater; dessa belopp tas inte ut för andra länder.)
För andra länder:
Tullavgifter varierar från land till land beroende på lokala regler.
Du kan behöva betala tullavgifter vid leveransen.
Alla tillämpliga tullavgifter, skatter och avgifter betalas av kunden.
Tullmyndigheterna kräver att vi deklarerar värdet på din beställning direkt på paketet.
Det är helt upp till tulltjänstemännen att besluta om ditt paket ska frisläppas.
Garanti
Kundnöjdhets- och leveransgaranti
Alla beställningar förpackas professionellt för att säkerställa maximalt skydd. MallTurk LLC ansvarar fullt ut för eventuella skador som kan uppstå under internationell transport.
Om någon vara saknas i din beställning, kontakta oss via våra supportkanaler, så skickas den saknade varan till dig med kostnadsfri expressfrakt inom 48 timmar. Om den mottagna produkten dessutom inte överensstämmer med våra produktbilder eller beskrivningar utfärdas en fullständig återbetalning på 100 % inom 24 timmar, förutsatt att vi informeras inom 48 timmar efter leveransen.
Dessutom omfattas alla produkter av vår 60-dagars garanti: om din vara går sönder eller förlorar sin funktion inom 60 dagar erbjuder vi en kostnadsfri ersättningsvara eller full återbetalning.