Det gick inte att läsa in hämtningsmöjligheter
Begränsad tid! Använd din kupong och få EXTRA 20 % rabatt på alla produkter!
Kod: WELCOME20
Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt och säkert som möjligt.
Behandlingstid för beställningar Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Under perioder med hög belastning eller kampanjer kan behandlingstiden vara något längre. När beställningen har behandlats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och dina spårningsuppgifter.
Leveranstid och fraktpartners Vi samarbetar med pålitliga globala kurirtjänster (såsom FedEx, DHL och UPS) för att säkerställa säker och snabb leverans. Leveranstiderna anges på beställningssidan och produktsidan. Den genomsnittliga leveranstiden är 8 arbetsdagar.
Spåra beställning
Efter att din beställning har skickats kan du kontrollera beställningens status och spåra försändelsen via den spårningslänk som skickats till din e-post eller via avsnittet ”Mina beställningar” på vår webbplats.
Tull, avgifter och skatter
Alla skatter och avgifter tas ut i kassan. (Detta gäller endast för USA, Kanada och EU:s medlemsstater; dessa belopp tas inte ut för andra länder.)
För andra länder:
Tullavgifter varierar från land till land beroende på lokala bestämmelser. Du kan behöva betala tullavgifter vid leveransen. Alla tillämpliga tullavgifter, skatter och avgifter är kundens ansvar. Tullmyndigheterna kräver att vi deklarerar värdet på din beställning direkt på paketet. Frisläppandet av ditt paket ligger helt och hållet enligt tulltjänstemännens bedömning.
Felaktig adress och leveransproblem Kunder ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter. Vi ansvarar inte för beställningar som levereras till felaktiga eller ofullständiga adresser som kunden har angett. Kontrollera dina leveransuppgifter noggrant i kassan.
Frågor och support Om du har frågor om din försändelse är du välkommen att kontakta oss via våra officiella kommunikationskanaler.
Kundnöjdhets- och leveransgaranti
Alla beställningar packas professionellt för att säkerställa maximalt skydd. MallTurk LLC tar fullt ansvar för eventuella skador som kan uppstå under internationell transport.
Om någon vara saknas i din beställning, kontakta oss via våra supportkanaler, så skickas den saknade varan till dig med expressleverans utan kostnad inom 48 timmar.
Om den mottagna produkten dessutom inte överensstämmer med våra produktbilder eller beskrivningar utfärdas full återbetalning på 100 % inom 24 timmar, förutsatt att vi informeras inom 48 timmar efter leveransen.
Alla produkter omfattas dessutom av vår 60-dagars garanti: om din vara går sönder eller förlorar sin funktion inom 60 dagar tillhandahåller vi en kostnadsfri ersättningsvara eller full återbetalning.
