Turkmen Rug Handwoven Afghan Carpet Cream

Features: Hypoallergenic | Production Method: Handwoven | Backing: Woven Backing | Pile Height: Fine (under 6 mm) | Material: Wool | Theme/Style: Modern | Color: Cream | Shape: Rectangular || Welcome to Turkmen Rug! We are a second-generation carpet family who have been lovingly continuing our father's profession since 1975. From our store in Istanbul, we deliver handwoven Afghan carpets to all of Turkey and the world. For us, every carpet is a special heritage carrying labor, culture, and years of craftsmanship. Each of our products is presented to our customers with quality wool, meticulous weaving, and a careful selection process. Our carpets are 100% handwoven. Produced with natural wool and root dyes. First-class workmanship. Fresh from the loom. Each one is the handiwork of our masters. Why us? ✔ We are one of Istanbul's most reliable and strongest wholesale carpet suppliers. ✔ We aim for unconditional customer satisfaction. ✔ We provide readily available communication support. You imagine it, we bring its warmth to your home.; Turkmen Rug — Trust, Quality and Family Tradition. Product Usage Information • This product is suitable for daily home use. • Due to its hand-woven and natural wool structure, shedding of fibers/fringes (hair loss) may be observed on the surface during the initial use and throughout use. This is a natural and expected characteristic for hand-woven carpets. • Natural changes may occur on the surface over time depending on the intensity of use. Cleaning and Maintenance Instructions • It is recommended to clean the carpet regularly with a vacuum cleaner. • Vacuuming should be done gently using a brushless attachment. • Avoid harsh beating, shaking and aggressive cleaning practices. • Do not use chemical cleaners. • In case of stains, it is recommended to seek support from professional carpet cleaning services. • Regular and proper maintenance is of great importance for the long-lasting use of the product. Important Information: This product is manufactured using hand-weaving methods and natural materials. Pilling, loosening of fibers, or fraying of the tassels during use are not manufacturing defects but normal characteristics inherent to the product. Warranty and Terms of Use: The product is only covered by warranty against manufacturing defects. Deformations resulting from applications contrary to usage, cleaning, and maintenance instructions are not covered by the warranty. CANCELLATION AND EXCHANGE CONDITIONS: While customer satisfaction is our priority, exchange and return procedures are evaluated under the following conditions: 1. Right of Withdrawal (Under the Distance Sales Agreement): • The consumer has the right to withdraw from the contract within 14 (fourteen) days from the date of delivery of the product. • To exercise the right of withdrawal, the product must be unused, undamaged, and in a resalable condition. 2. Acceptance Conditions: • The product must be sent in its original condition, complete and undamaged. • Deformations caused by use (wear, pilling, fraying, etc.) are not considered within the scope of this warranty. • Damage resulting from improper use, maintenance, and cleaning of the product is not accepted as a cause of damage. 3. Special Information Regarding Handwoven Products • In handwoven and natural wool carpets, shedding of fibers, loosening of fringe, and fraying of the tassels may occur depending on the usage process. • These situations are due to the natural structure of the product and do not constitute a defect. • These natural characteristics are not considered within the scope of change. 4. Defective/Damaged Products • If the product is found to have a manufacturing defect, a replacement or exchange process will be carried out. • Requests submitted within this scope will be finalized after the necessary examination and evaluation process. 5. Shipping and Process • It is the customer's responsibility to package the product appropriately to prevent damage during transport. • Products found not to meet the conditions as a result of the inspection may be returned to the customer. 6. General Provisions • All replacement and exchange processes are carried out within the scope of the Law No. 6502 on Consumer Protection and the relevant distance sales legislation. • All customers who make a purchase are deemed to have accepted these terms.

Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt och säkert som möjligt.

Worldwide Shipping från Turkiet
Alla beställningar skickas över hela världen med fri frakt.
För att säkerställa högsta produktkvalitet och direkt tillgång till våra tillverkningsanläggningar skickas alla våra produkter direkt från våra huvudlager i Turkiet.

Behandlingstid för beställningar
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Under perioder med hög belastning eller kampanjer kan behandlingstiden bli något längre. När beställningen har behandlats får du ett e-postmeddelande med fraktbekräftelse och spårningsuppgifter.

Leveranstid och fraktpartners
Den beräknade leveranstiden är vanligtvis 5–10 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats, beroende på destination och logistikförhållanden. Vi samarbetar med pålitliga globala kurirtjänster (såsom FedEx, DHL och UPS) för att säkerställa säker och snabb leverans.

Spåra beställningen
När beställningen har skickats kan du kontrollera beställningsstatusen och spåra försändelsen via spårningslänken som skickats till din e-post eller via avsnittet ”Mina beställningar” på vår webbplats.

Tull, avgifter och skatter
Alla beställningar skickas över hela världen med fri frakt.
MALLTURK LLC ansvarar inte för eventuella tullavgifter, skatter eller importavgifter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som tas ut under eller efter leveransen är kundens eget ansvar (tullar, skatter osv.).

Felaktig adress och leveransproblem
Kunder ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter. Vi ansvarar inte för beställningar som levereras till felaktiga eller ofullständiga adresser som kunden har angett. Kontrollera dina leveransuppgifter noggrant i kassan.

Frågor och support
Om du har frågor om din försändelse kan du kontakta oss via våra officiella kommunikationskanaler.

Kundnöjdhets- och leveransgaranti

Alla beställningar packas professionellt för att säkerställa maximalt skydd. MallTurk LLC ansvarar fullt ut för eventuella skador som kan uppstå under internationell transport.

Om någon vara saknas i din beställning, kontakta oss via våra supportkanaler, så skickas den saknade varan till dig med expressleverans utan kostnad inom 48 timmar.
Dessutom får du full återbetalning på 100 % inom 24 timmar om den mottagna produkten inte överensstämmer med våra produktbilder eller beskrivningar, förutsatt att vi meddelas inom 48 timmar efter leveransen.

Alla produkter omfattas dessutom av vår 60-dagarsgaranti: om din vara går sönder eller förlorar sin funktion inom 60 dagar erbjuder vi en kostnadsfri ersättningsvara eller full återbetalning.