ترکمانی قالین، ہاتھ سے بُنا ہوا افغانی قالین

خصوصیات: ہائپو الرجینک | تیاری کا طریقہ: ہاتھ سے بُنا ہوا | پشت: بُنی ہوئی پشت | روئیں کی اونچائی: باریک (6 ملی میٹر سے کم) | مواد: اون | تھیم/طرز: جدید | رنگ: برگنڈی | شکل: مستطیل || ہاتھ سے بُنا ہوا افغان قالین || ترکمن رگ میں خوش آمدید! ہم قالین سازی سے وابستہ دوسری نسل کا خاندان ہیں اور 1975 سے محبت اور لگن کے ساتھ اپنے والد کا پیشہ جاری رکھے ہوئے ہیں۔ استنبول میں واقع اپنی دکان سے ہم پورے ترکی اور دنیا بھر میں ہاتھ سے بُنے ہوئے افغان قالین فراہم کرتے ہیں۔ ہمارے لیے ہر قالین ایک خاص ورثہ ہے، جس میں محنت، ثقافت اور برسوں کی کاریگری شامل ہے۔ ہماری ہر مصنوعات معیاری اون، باریک بُنت اور محتاط انتخاب کے عمل کے بعد صارفین کے سامنے پیش کی جاتی ہے۔ ہمارے قالین 100% ہاتھ سے بُنے ہوئے ہیں۔ قدرتی اون اور جڑوں سے حاصل کردہ رنگوں سے تیار کیے جاتے ہیں۔ فرسٹ کلاس کاریگری۔ کرگھے سے تازہ تیار شدہ۔ ہر قالین ہمارے ماہر کاریگروں کی دستکاری ہے۔ ہمیں کیوں منتخب کریں؟ ✔ ✔ ✔ ہم استنبول کے سب سے قابلِ اعتماد اور مضبوط تھوک قالین سپلائرز میں سے ایک ہیں۔ ہمارا مقصد غیر مشروط صارف اطمینان ہے اور ہم فوری دستیاب مواصلاتی معاونت فراہم کرتے ہیں۔ آپ تصور کریں، ہم اس کی گرمائش آپ کے گھر تک پہنچاتے ہیں۔ ترکمن رگ — اعتماد، معیار اور خاندانی روایت مصنوعات کے استعمال کی معلومات • یہ مصنوعات روزمرہ گھریلو استعمال کے لیے موزوں ہے۔ • ہاتھ سے بُنی ہوئی اور قدرتی اون کی ساخت کے باعث ابتدائی استعمال اور دورانِ استعمال سطح پر ریشوں/جھالر کے جھڑنے (بال جھڑنے) کا مشاہدہ کیا جا سکتا ہے۔ یہ ہاتھ سے بُنے ہوئے قالینوں کی ایک قدرتی اور متوقع خصوصیت ہے۔ • استعمال کی شدت کے لحاظ سے وقت کے ساتھ سطح پر قدرتی تبدیلیاں آ سکتی ہیں۔ صفائی اور دیکھ بھال کی ہدایات • قالین کو باقاعدگی سے ویکیوم کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ • ویکیوم صفائی برش کے بغیر اٹیچمنٹ استعمال کرتے ہوئے نرمی سے کی جانی چاہیے۔ • سختی سے پیٹنے، جھاڑنے اور جارحانہ صفائی کے طریقوں سے گریز کریں۔ • کیمیائی کلینرز استعمال نہ کریں۔ • داغ لگنے کی صورت میں پیشہ ورانہ قالین صفائی کی خدمات سے مدد لینے کی سفارش کی جاتی ہے۔ • مصنوعات کے طویل مدتی استعمال کے لیے باقاعدہ اور مناسب دیکھ بھال نہایت اہم ہے۔ اہم معلومات یہ مصنوعات ہاتھ سے بُننے کے طریقوں اور قدرتی مواد سے تیار کی گئی ہے۔ استعمال کے دوران رونما ہونے والے گولیاں بننے، ریشوں کے ڈھیلا ہونے یا جھالر کے ادھڑنے جیسے مسائل پیداواری نقائص نہیں بلکہ مصنوعات کی فطری خصوصیات ہیں۔ ضمانت اور استعمال کی شرائط مصنوعات پر صرف پیداواری نقائص کے خلاف ضمانت لاگو ہوتی ہے۔ استعمال، صفائی اور دیکھ بھال کی ہدایات کے برخلاف کیے گئے استعمال کے نتیجے میں پیدا ہونے والی خرابیاں ضمانت کے دائرۂ کار میں شامل نہیں ہیں۔ منسوخی اور تبادلے کی شرائط اگرچہ صارفین کا اطمینان ہماری ترجیح ہے، تاہم تبادلے اور واپسی کے طریقۂ کار کا جائزہ درج ذیل شرائط کے تحت لیا جاتا ہے: 1. دستبرداری کا حق (فاصلاتی فروخت کے معاہدے کے تحت) • صارف کو مصنوعات کی ترسیل کی تاریخ سے 14 (چودہ) دن کے اندر دستبرداری کا حق استعمال کرنے کا حق حاصل ہے۔ • دستبرداری کا حق استعمال کرنے کے لیے ضروری ہے کہ مصنوعات استعمال شدہ، خراب شدہ نہ ہو اور دوبارہ فروخت کے قابل حالت میں ہو۔ 2. قبولیت کی شرائط • واپس کی جانے والی مصنوعات کو اپنی اصل حالت میں، مکمل اور بغیر نقصان کے بھیجا جانا چاہیے۔ • استعمال کے باعث پیدا ہونے والی خرابیاں (گھساؤ، گولیاں بننا، جھالر کا ادھڑنا وغیرہ) اس دائرۂ کار میں شامل نہیں ہیں۔ • استعمال، دیکھ بھال اور صفائی کی ہدایات کے برخلاف مصنوعات کے استعمال سے ہونے والا نقصان واپسی کی قابلِ قبول وجہ نہیں ہے۔ 3. ہاتھ سے بُنی ہوئی مصنوعات سے متعلق خصوصی معلومات • ہاتھ سے بُنے ہوئے اور قدرتی اون کے قالینوں میں استعمال کے دوران ریشوں کا جھڑنا، ریشوں کا ادھڑنا اور جھالر کا کھلنا ممکن ہے۔ • یہ صورتِ حال مصنوعات کی قدرتی ساخت کے باعث پیدا ہوتی ہے اور اسے نقص تصور نہیں کیا جاتا۔ • ان قدرتی خصوصیات کو تبادلے کے دائرۂ کار میں شامل نہیں کیا جاتا۔ 4. ناقص/خراب مصنوعات • اگر مصنوعات میں پیداواری نقص پایا جائے تو تبادلے یا متبادل فراہم کرنے کا عمل انجام دیا جائے گا۔ • اس دائرۂ کار میں جمع کرائی گئی درخواستوں کو ضروری جانچ اور جائزے کے عمل کے بعد حتمی شکل دی جائے گی۔ 5. ترسیل اور طریقۂ کار • نقل و حمل کے دوران نقصان سے بچانے کے لیے مصنوعات کو مناسب طریقے سے پیک کرنا صارف کی ذمہ داری ہے۔ • معائنے کے نتیجے میں شرائط پر پورا نہ اترنے والی مصنوعات صارف کو واپس بھیجی جا سکتی ہیں۔ 6. عمومی دفعات • تمام تبادلے اور متبادل فراہم کرنے کے عمل صارفین کے تحفظ سے متعلق قانون نمبر 6502 اور متعلقہ فاصلاتی فروخت کے قوانین کے تحت انجام دیے جاتے ہیں۔ • خریداری کرنے والے تمام صارفین کو ان شرائط کو قبول کرنے والا تصور کیا جائے گا۔

ہم آرڈرز کو جلد از جلد اور محفوظ طریقے سے پروسیس کرکے بھیجنے کا مقصد رکھتے ہیں۔

ترکی سے دنیا بھر میں شپنگ
تمام آرڈرز دنیا بھر میں مفت شپنگ کے ساتھ بھیجے جاتے ہیں۔
اعلیٰ ترین مصنوعات کے معیار اور اپنے مینوفیکچرنگ مراکز تک براہِ راست رسائی یقینی بنانے کے لیے، ہماری تمام مصنوعات ترکی میں واقع مرکزی گوداموں سے براہِ راست روانہ اور بھیجی جاتی ہیں۔

آرڈر پروسیسنگ کا وقت
ادائیگی کی تصدیق کے بعد آرڈرز عموماً 1–3 کاروباری دنوں کے اندر پروسیس کیے جاتے ہیں۔ مصروف اوقات یا پروموشنز کے دوران پروسیسنگ کا وقت قدرے بڑھ سکتا ہے۔ پروسیسنگ مکمل ہونے کے بعد، آپ کو اپنی ٹریکنگ کی تفصیلات کے ساتھ شپنگ کی تصدیقی ای میل موصول ہوگی۔

ترسیل کا وقت اور شپنگ پارٹنرز
آپ کے آرڈر کی پروسیسنگ مکمل ہونے کے بعد، منزل اور لاجسٹکس کی صورتحال کے مطابق، ترسیل کا تخمینی وقت عموماً 5–10 کاروباری دن ہوتا ہے۔ محفوظ اور بروقت ترسیل یقینی بنانے کے لیے ہم قابلِ اعتماد عالمی کورئیر سروسز، جیسے FedEx، DHL اور UPS، کے ساتھ شراکت کرتے ہیں۔

آرڈر کی ٹریکنگ
آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ اپنی ای میل پر بھیجے گئے ٹریکنگ لنک کے ذریعے یا ہماری ویب سائٹ کے “میرے آرڈرز” سیکشن سے اپنے آرڈر کی حیثیت چیک اور شپمنٹ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

کسٹمز، ڈیوٹیز اور ٹیکسز
تمام آرڈرز دنیا بھر میں مفت شپنگ کے ساتھ بھیجے جاتے ہیں۔
MALLTURK LLC آپ کے آرڈر پر عائد ہونے والی کسی بھی کسٹمز ڈیوٹی، ٹیکس یا درآمدی فیس کی ذمہ دار نہیں ہے۔ شپنگ کے دوران یا اس کے بعد عائد ہونے والی تمام فیسیں صارف کی مکمل ذمہ داری ہوں گی (محصولات، ٹیکسز وغیرہ)۔

غلط پتہ اور ترسیل کے مسائل
درست اور مکمل شپنگ معلومات فراہم کرنا صارفین کی ذمہ داری ہے۔ صارف کی فراہم کردہ غلط یا نامکمل پتے پر پہنچائے گئے آرڈرز کی ہم ذمہ داری نہیں لیتے۔ براہِ کرم چیک آؤٹ کے وقت اپنی شپنگ کی تفصیلات دوبارہ چیک کرلیں۔

سوالات اور معاونت
اگر آپ کو اپنی شپمنٹ کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ہمارے سرکاری مواصلاتی ذرائع کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

صارفین کی اطمینان اور ترسیل کی ضمانت

تمام آرڈرز کو زیادہ سے زیادہ تحفظ یقینی بنانے کے لیے پیشہ ورانہ انداز میں پیک کیا جاتا ہے۔ بین الاقوامی ترسیل کے دوران ہونے والے کسی بھی نقصان کی مکمل ذمہ داری MallTurk LLC پر عائد ہوتی ہے۔

اگر آپ کے آرڈر میں کوئی چیز موجود نہ ہو تو براہِ کرم ہمارے معاونتی ذرائع کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں، اور غائب چیز آپ کو 48 گھنٹوں کے اندر بلا معاوضہ ایکسپریس شپنگ کے ذریعے بھیج دی جائے گی۔
مزید یہ کہ اگر موصول ہونے والی مصنوعات ہماری مصنوعات کی تصاویر یا تفصیلات سے مطابقت نہ رکھتی ہوں تو، بشرطیکہ ترسیل کے 48 گھنٹوں کے اندر ہمیں مطلع کیا جائے، 24 گھنٹوں کے اندر 100٪ مکمل رقم واپس کر دی جائے گی۔

اس کے علاوہ، تمام مصنوعات ہماری 60 روزہ وارنٹی کے تحت شامل ہیں: اگر آپ کی چیز 60 دنوں کے اندر خراب ہو جائے یا کام کرنا چھوڑ دے تو ہم بلا معاوضہ متبادل چیز یا مکمل رقم کی واپسی فراہم کریں گے۔