Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell und sicher wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Bearbeitungszeit der Bestellung Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Während Stoßzeiten oder bei Werbeaktionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.
Lieferzeit und Versandpartner Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Kurierdiensten (wie FedEx, DHL und UPS) zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Die Lieferzeiten werden auf der Bestellseite und der Produktseite angegeben. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8 Werktage.
Sendungsverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie den Bestellstatus überprüfen und Ihre Sendung über den an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Tracking-Link oder über den Bereich „Meine Bestellungen“ auf unserer Website verfolgen.
Zoll, Abgaben und Steuern
Alle Steuern und Gebühren werden an der Kasse erhoben. (Dies gilt nur für die USA, Kanada und EU-Mitgliedstaaten; für andere Länder werden diese Beträge nicht erhoben.)
Für andere Länder:
Die Zollgebühren variieren je nach Land und den örtlichen Bestimmungen. Es kann sein, dass Sie die Zollgebühren bei der Lieferung bezahlen müssen. Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und sonstigen Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Zollbehörden verlangen, dass wir den Wert Ihrer Bestellung direkt auf dem Paket angeben. Die Freigabe Ihres Pakets liegt vollständig im Ermessen der Zollbehörden.
Falsche Adresse und Lieferprobleme Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adressen geliefert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten an der Kasse sorgfältig.
Fragen und Support Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere offiziellen Kommunikationskanäle.