Ya.Anda dapat mengembalikan barang dalam waktu 30 hari (asalkan kondisi barang tetap layak dijual).

HARAP PERHATIKAN: Tergantung pada peraturan nasionalnya, beberapa Negara mungkin menolak atau meminta dokumen tambahan untuk produk makanan.

Harap cari tahu peraturan bea cukai negara tujuan sebelum melakukan pemesanan.
Contohnya; MEKSIKO atau SPANYOL memiliki peraturan ketat mengenai produk makanan. Pelanggan dari negara-negara ini harus mempertimbangkannya sebelum memesan makanan.

Ya, kami mengirimkan nomor pelacakan dan tautan pelacakan untuk setiap pesanan. Kami memberi tahu Anda tentang setiap tahap pesanan hingga pesanan diterima.

Anda dapat membatalkan pesanan dalam waktu 6 jam setelah pembayaran. Kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan setelah pesanan dikirim.
Jika Anda ingin mengembalikan pesanan, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami

Anda dapat mengubah detail pengiriman hingga kami melakukan pengiriman. Kami tidak dapat membatalkan atau mengubah bagian mana pun dari pesanan Anda, termasuk alamat pengiriman atau metode pembayaran, setelah pesanan dikirim.

Pajak dan Bea Cukai

Semua pajak dan biaya ditagihkan pada tahap pembayaran.
(Ini hanya berlaku untuk AS, Kanada, dan negara-negara anggota UE; jumlah ini tidak ditagihkan untuk negara lain.)
Untuk negara lain:
Bea cukai berbeda-beda di setiap negara, tergantung pada peraturan setempat.
Anda mungkin diwajibkan membayar bea cukai saat barang dikirimkan.
Semua biaya bea cukai, pajak, dan biaya lain yang berlaku menjadi tanggung jawab pelanggan.
Otoritas bea cukai mengharuskan kami mencantumkan nilai pesanan Anda langsung pada paket.
Pengeluaran paket Anda sepenuhnya merupakan kewenangan petugas bea cukai.

Garansi

Jaminan Kepuasan Pelanggan & Pengiriman

Semua pesanan dikemas secara profesional untuk memastikan perlindungan maksimal. MallTurk LLC bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan yang mungkin terjadi selama pengiriman internasional.

Jika ada barang yang hilang dari pesanan Anda, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan kami, dan barang yang hilang akan dikirimkan kepada Anda melalui pengiriman ekspres secara gratis dalam waktu 48 jam. Selain itu, jika produk yang diterima tidak sesuai dengan gambar atau deskripsi produk kami, pengembalian dana penuh 100% akan diberikan dalam waktu 24 jam, dengan syarat kami diberi tahu dalam waktu 48 jam setelah pengiriman.

Selain itu, semua produk dilindungi oleh garansi 60 hari kami: jika barang Anda rusak atau kehilangan fungsinya dalam waktu 60 hari, kami akan menyediakan penggantian gratis atau pengembalian dana penuh.