Kami berupaya memproses dan mengirimkan pesanan secepat dan seaman mungkin.
Waktu pemrosesan pesanan: Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Selama periode ramai atau promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama. Setelah pesanan diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman yang berisi detail pelacakan.
Waktu pengiriman & mitra pengiriman: Kami bekerja sama dengan jasa kurir global tepercaya (seperti FedEx, DHL, dan UPS) untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu. Estimasi waktu pengiriman tercantum di halaman pesanan dan halaman produk. Rata-rata waktu pengiriman adalah 8 hari kerja.
Pelacakan pesanan: Setelah pesanan dikirim, Anda dapat memeriksa status pesanan dan melacak pengiriman melalui tautan pelacakan yang dikirim ke email Anda atau melalui bagian "Pesanan Saya" di situs web kami.
Alamat tidak benar & masalah pengiriman: Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengiriman yang akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang dikirim ke alamat yang tidak benar atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan. Harap periksa kembali detail pengiriman Anda saat melakukan pembayaran.
Pertanyaan & dukungan: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi kami.