Kami berupaya memproses dan mengirimkan pesanan secepat dan seaman mungkin.
Waktu Pemrosesan Pesanan Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Selama periode sibuk atau promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama. Setelah pesanan diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman beserta detail pelacakan.
Waktu Pengiriman & Mitra Pengiriman Kami bekerja sama dengan layanan kurir global tepercaya (seperti FedEx, DHL, dan UPS) untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu. Estimasi waktu pengiriman tercantum di halaman pesanan dan halaman produk. Rata-rata waktu pengiriman adalah 8 hari kerja.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda dapat memeriksa status pesanan dan melacak pengiriman melalui tautan pelacakan yang dikirim ke email Anda atau melalui bagian “Pesanan Saya” di situs web kami.
Bea Cukai, Bea Masuk, dan Pajak
Semua pajak dan biaya dipungut pada tahap checkout. (Ketentuan ini hanya berlaku untuk AS, Kanada, dan negara anggota Uni Eropa; jumlah tersebut tidak dipungut untuk negara lain.)
Untuk negara lain:
Bea masuk berbeda-beda di setiap negara, tergantung pada peraturan setempat. Anda mungkin diwajibkan membayar bea masuk saat barang dikirimkan. Semua biaya bea cukai, pajak, dan biaya lain yang berlaku menjadi tanggung jawab pelanggan. Otoritas bea cukai mewajibkan kami mencantumkan nilai pesanan Anda langsung pada paket. Pelepasan paket sepenuhnya merupakan kebijaksanaan petugas bea cukai.
Alamat Tidak Tepat & Masalah Pengiriman Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengiriman yang akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang dikirim ke alamat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan. Harap periksa kembali detail pengiriman Anda saat checkout.
Pertanyaan & Bantuan Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi kami.