Kami berupaya memproses dan mengirimkan pesanan secepat dan seaman mungkin.
Waktu Pemrosesan Pesanan Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Selama periode ramai atau promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama. Setelah diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman yang berisi detail pelacakan.
Waktu Pengiriman & Mitra Pengiriman Kami bekerja sama dengan layanan kurir global tepercaya (seperti FedEx, DHL, dan UPS) untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu. Waktu pengiriman tercantum di halaman pesanan dan halaman produk. Rata-rata waktu pengiriman adalah 8 hari kerja.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda dapat memeriksa status pesanan dan melacak kiriman melalui tautan pelacakan yang dikirim ke email Anda atau melalui bagian “Pesanan Saya” di situs web kami.
Bea Cukai, Bea Masuk, dan Pajak
Semua pajak dan biaya dipungut pada tahap pembayaran. (Ini hanya berlaku untuk AS, Kanada, dan negara-negara anggota UE; jumlah ini tidak dipungut untuk negara lain.)
Untuk negara lain:
Bea masuk berbeda-beda di setiap negara, tergantung pada peraturan setempat. Anda mungkin diwajibkan membayar bea masuk saat pengiriman. Semua biaya bea cukai, pajak, dan biaya lain yang berlaku menjadi tanggung jawab pelanggan. Pihak bea cukai mewajibkan kami mencantumkan nilai pesanan Anda secara langsung pada paket. Pelepasan paket Anda sepenuhnya merupakan kewenangan petugas bea cukai.
Alamat Tidak Tepat & Masalah Pengiriman Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi pengiriman yang akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang dikirim ke alamat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan. Harap periksa kembali detail pengiriman Anda saat pembayaran.
Pertanyaan & Dukungan Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kiriman Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi kami.