Miriamo a elaborare e spedire gli ordini nel modo più rapido e sicuro possibile.
Tempi di elaborazione degli ordini Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di punta o le promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente. Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con i dettagli per il tracciamento.
Tempi di consegna e corrieri Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili (come FedEx, DHL e UPS) per garantire consegne sicure e puntuali. I tempi di consegna sono indicati nella pagina dell'ordine e in quella del prodotto. Il tempo medio di consegna è di 8 giorni lavorativi.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, puoi verificarne lo stato e tracciare la spedizione tramite il link di tracciamento inviato al tuo indirizzo e-mail oppure dalla sezione «I miei ordini» sul nostro sito web.
Dazi doganali e imposte
Tutte le imposte e le commissioni vengono riscosse al momento del pagamento. (Questo vale solo per gli Stati Uniti, il Canada e gli Stati membri dell'UE; tali importi non vengono riscossi per gli altri Paesi.)
Per gli altri Paesi:
I dazi doganali variano da Paese a Paese in base alle normative locali. Potrebbe essere necessario pagare i dazi doganali alla consegna. Tutti gli eventuali oneri doganali, le imposte e le commissioni sono a carico del cliente. Le autorità doganali ci impongono di dichiarare il valore dell'ordine direttamente sul pacco. Lo svincolo del pacco è interamente a discrezione delle autorità doganali.
Indirizzo errato e problemi di consegna I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione corrette e complete. Non siamo responsabili degli ordini consegnati a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Verifica attentamente i dati di spedizione al momento del pagamento.
Domande e assistenza Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci tramite i nostri canali ufficiali.