Impossibile caricare la disponibilità per il ritiro
Tempo limitato! Usa il tuo coupon per ottenere un ulteriore 20% di sconto su tutti i prodotti!
Codice: WELCOME20
Puntiamo a elaborare e spedire gli ordini nel modo più rapido e sicuro possibile.
Tempi di elaborazione dell'ordine Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di maggiore affluenza o le promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero prolungarsi leggermente. Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con i dettagli per il tracciamento.
Tempi di consegna e corrieri Collaboriamo con servizi di corriere globali affidabili (come FedEx, DHL e UPS) per garantire una consegna sicura e puntuale. I tempi di consegna sono indicati nella pagina dell'ordine e nella pagina del prodotto. Il tempo medio di consegna è di 8 giorni lavorativi.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, puoi controllarne lo stato e seguire la spedizione tramite il link per il tracciamento inviato al tuo indirizzo email o tramite la sezione “I miei ordini” del nostro sito web.
Dogana, dazi e tasse
Tutte le tasse e le commissioni vengono riscosse nella fase di pagamento. (Questo vale esclusivamente per USA, Canada e Stati membri dell'UE; tali importi non vengono riscossi per gli altri Paesi.)
Per gli altri Paesi:
I dazi doganali variano da Paese a Paese in base alle normative locali. Potrebbe essere necessario pagare i dazi doganali alla consegna. Tutti gli eventuali oneri doganali, le tasse e le commissioni sono a carico del cliente. Le autorità doganali ci impongono di dichiarare il valore dell'ordine direttamente sul pacco. Lo svincolo del pacco è interamente a discrezione delle autorità doganali.
Indirizzo errato e problemi di consegna I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate e complete. Non siamo responsabili degli ordini consegnati a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Verifica attentamente i dati di spedizione durante il pagamento.
Domande e assistenza Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci tramite i nostri canali di comunicazione ufficiali.
Garanzia di soddisfazione del cliente e di consegna
Tutti gli ordini sono imballati professionalmente per garantire la massima protezione. MallTurk LLC è pienamente responsabile di eventuali danni che possono verificarsi durante il trasporto internazionale.
Se manca un articolo nel tuo ordine, contattaci tramite i nostri canali di assistenza e l'articolo mancante ti verrà inviato tramite spedizione express gratuitamente entro 48 ore.
Inoltre, se il prodotto ricevuto non corrisponde alle immagini o alle descrizioni dei nostri prodotti, verrà emesso un rimborso completo del 100% entro 24 ore, a condizione che ci venga comunicato entro 48 ore dalla consegna.
Inoltre, tutti i prodotti sono coperti dalla nostra garanzia di 60 giorni: se il tuo articolo si rompe o perde funzionalità entro 60 giorni, forniremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo.
