はい。商品は30日以内であれば返品できます（再販売可能な状態が保たれていることが条件です）。

ご注意： 各国の規則により、一部の国では食品の受け取りを拒否したり、追加書類を要求したりする場合があります。

ご注文前に、配送先の国の税関規則を現地でご確認ください。
例えば、 メキシコやスペイン では 食品に関する規則が厳格です。これらの国のお客様は、食品をご注文になる前にこの点をご考慮ください。

はい、ご注文ごとに追跡番号と追跡リンクをお送りします。配送完了まで、ご注文の進捗状況をすべてお知らせします。

お支払い後6時間以内であれば注文をキャンセルできます。発送後は注文のキャンセルや変更はできません。
注文を返品される場合は、 返金ポリシーをご覧ください

発送手続きが行われるまで、配送情報を変更できます。発送後は、配送先住所や支払い方法を含め、注文内容のいかなる部分もキャンセルまたは変更できません。

税金および関税

すべての税金と手数料はチェックアウト時に徴収されます。
（これは米国、カナダ、EU加盟国にのみ適用され、その他の国についてはこれらの金額は徴収されません。）
その他の国について：
関税は各国の現地規則により異なります。
配達時に関税のお支払いが必要になる場合があります。
適用されるすべての関税、税金、手数料はお客様のご負担となります。
税関当局の要請により、ご注文商品の価格を荷物に直接記載する必要があります。
荷物の通関許可は、税関職員の判断に全面的に委ねられます。

保証

顧客満足・配送保証

すべてのご注文は、最大限の保護を確保するため、専門的に梱包されています。MallTurk LLCは、国際輸送中に発生する可能性のある損傷について全責任を負います。

ご注文の商品に不足がある場合は、サポート窓口までご連絡ください。不足している商品を48時間以内に、無料の速達配送でお送りします。さらに、届いた商品が当社の商品画像または説明と一致しない場合、配送から48時間以内にご連絡いただければ、24時間以内に商品代金の100％を全額返金いたします。

また、すべての商品には60日間の保証が付いています。商品が60日以内に破損した場合、または機能しなくなった場合は、無料交換または全額返金を行います。