ALPAKORAの夏用ソックス、軽量で通気性に優れ、毎日の快適さに

ご注文は可能な限り迅速かつ安全に処理・発送することを目指しています。

注文処理時間 ご注文は通常、支払い確認後1～3営業日以内に処理されます。繁忙期やプロモーション期間中は、処理に通常より時間がかかる場合があります。処理が完了すると、追跡情報が記載された発送確認メールが届きます。

配送時間と配送業者 安全かつ迅速にお届けするため、FedEx、DHL、UPSなどの信頼できる国際配送業者と提携しています。配送予定時間は注文ページおよび商品ページに記載されています。平均配送日数は8営業日です。

注文の追跡 

ご注文の商品が発送された後は、メールで送信された追跡リンク、または当サイトの「注文履歴」セクションから、注文状況の確認と配送状況の追跡ができます。

関税、関税以外の税金、手数料 

すべての税金および手数料はチェックアウト時に徴収されます。（これは米国、カナダ、EU加盟国にのみ適用され、その他の国についてはこれらの金額は徴収されません。） 

その他の国について：

 関税は各国の現地規制により異なります。商品の配送時に関税の支払いが必要となる場合があります。適用されるすべての関税、税金、手数料はお客様のご負担となります。税関当局の要件により、当社は荷物にご注文金額を直接申告する必要があります。荷物の通関・引き渡しは、税関職員の判断に完全に委ねられます。

住所の誤りと配送上の問題 お客様には、配送先情報を正確かつ完全に提供する責任があります。お客様が提供した誤った住所または不完全な住所に配送されたご注文について、当社は責任を負いません。チェックアウト時に配送先情報を再度ご確認ください。

ご質問とサポート 配送についてご不明な点がある場合は、当社の公式連絡窓口からお問い合わせください。

お客様満足度と配送保証

すべてのご注文は、最大限の保護を確保するため、専門的に梱包されます。国際輸送中に発生した損傷については、MallTurk LLCが全責任を負います。

ご注文の商品に不足しているものがある場合は、サポート窓口からご連絡ください。不足分の商品を48時間以内に、無料の速達便でお送りします。
 さらに、お受け取りになった商品が当社の商品画像または説明と一致しない場合、配送から48時間以内にご連絡いただければ、24時間以内に購入金額の100%を全額返金いたします。

また、すべての商品には60日間の保証が付いています。商品が60日以内に破損した場合、または機能しなくなった場合は、無料交換または全額返金を行います。