Ja. Je kunt het artikel binnen 30 dagen retourneren (op voorwaarde dat het verkoopbaar blijft).

LET OP: Afhankelijk van hun nationale regelgeving kunnen sommige landen voedingsproducten weigeren of aanvullende documenten vereisen.

Doe vóór het plaatsen van een bestelling lokaal onderzoek naar de douaneregels van het land van bestemming.
Bijvoorbeeld:  MEXICO of SPANJE hebben strenge regels voor voedingsproducten. Klanten uit deze landen dienen hiermee rekening te houden voordat ze voedingsproducten bestellen.

Ja, we sturen je bij elke bestelling een trackingnummer en een trackinglink. We informeren je over elke stap van je bestelling tot aan de levering.

Je kunt je bestelling binnen 6 uur na betaling annuleren. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren of wijzigen.
Als je je bestelling wilt retourneren, bekijk dan ons restitutiebeleid

Je kunt je verzendgegevens wijzigen totdat we de bestelling verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we geen enkel onderdeel meer annuleren of wijzigen, inclusief het bezorgadres of de betaalmethode.

Belastingen en invoerrechten

Alle belastingen en kosten worden tijdens het afrekenen geïnd.
(Dit geldt alleen voor de VS, Canada en EU-lidstaten; voor andere landen worden deze bedragen niet geïnd.)
Voor andere landen:
Invoerrechten verschillen per land, afhankelijk van de lokale regelgeving.
Bij levering moet je mogelijk invoerrechten betalen.
Alle toepasselijke douanekosten, belastingen en heffingen zijn voor rekening van de klant.
De douaneautoriteiten verplichten ons om de waarde van je bestelling rechtstreeks op het pakket te vermelden.
De vrijgave van je pakket is volledig afhankelijk van de beslissing van de douaneautoriteiten.

Garantie

Tevredenheids- en leveringsgarantie

Alle bestellingen worden professioneel verpakt voor maximale bescherming. MallTurk LLC is volledig verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens internationaal transport kan ontstaan.

Als er een artikel uit je bestelling ontbreekt, neem dan contact met ons op via onze supportkanalen. Het ontbrekende artikel wordt dan binnen 48 uur gratis via expresverzending naar je verzonden. Als het ontvangen product bovendien niet overeenkomt met onze productafbeeldingen of beschrijvingen, ontvang je binnen 24 uur een volledige terugbetaling van 100%, op voorwaarde dat je ons binnen 48 uur na levering op de hoogte stelt.

Daarnaast vallen alle producten onder onze garantie van 60 dagen: als je artikel binnen 60 dagen kapotgaat of niet meer functioneert, zorgen we voor een gratis vervanging of een volledige terugbetaling.