Beschikbaarheid voor afhaling kon niet worden geladen
Beperkte tijd! Gebruik je kortingscode voor EXTRA 20% korting op alle producten!
Code: WELCOME20
We streven ernaar bestellingen zo snel en veilig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd van bestellingen Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met je trackinggegevens.
Levertijd en verzendpartners We werken samen met betrouwbare wereldwijde koeriersdiensten (zoals FedEx, DHL en UPS) om een veilige en tijdige levering te garanderen. De levertijden worden vermeld op de bestelpagina en de productpagina. De gemiddelde levertijd is 8 werkdagen.
Bestelling volgen
Nadat je bestelling is verzonden, kun je de status van je bestelling controleren en je zending volgen via de trackinglink die naar je e-mail is verzonden of via het gedeelte “Mijn bestellingen” op onze website.
Douane, invoerrechten en belastingen
Alle belastingen en kosten worden tijdens het afrekenen geïnd. (Dit geldt alleen voor de VS, Canada en EU-lidstaten; voor andere landen worden deze bedragen niet geïnd.)
Voor andere landen:
Douanerechten verschillen per land, afhankelijk van de lokale regelgeving. Mogelijk moet je bij de levering douanerechten betalen. Alle toepasselijke douanekosten, belastingen en toeslagen zijn voor rekening van de klant. Douaneautoriteiten verplichten ons de waarde van je bestelling rechtstreeks op het pakket te vermelden. De vrijgave van je pakket is volledig afhankelijk van de beslissing van de douaneautoriteiten.
Onjuist adres en leveringsproblemen Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige verzendgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven. Controleer je verzendgegevens zorgvuldig tijdens het afrekenen.
Vragen en ondersteuning Als je vragen hebt over je zending, neem dan contact met ons op via onze officiële communicatiekanalen.
Tevredenheids- en leveringsgarantie
Alle bestellingen worden professioneel verpakt voor maximale bescherming. MallTurk LLC is volledig verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens internationaal transport kan ontstaan.
Als er een artikel uit uw bestelling ontbreekt, neem dan contact met ons op via onze supportkanalen. Het ontbrekende artikel wordt dan binnen 48 uur gratis per expresverzending naar u verzonden.
Als het ontvangen product bovendien niet overeenkomt met onze productafbeeldingen of beschrijvingen, ontvangt u binnen 24 uur een volledige terugbetaling van 100%, op voorwaarde dat u ons binnen 48 uur na de levering op de hoogte stelt.
Daarnaast vallen alle producten onder onze garantie van 60 dagen: als uw artikel binnen 60 dagen kapotgaat of niet meer functioneert, bieden wij een gratis vervanging of een volledige terugbetaling.
