Beschikbaarheid voor afhaling kon niet worden geladen
We streven ernaar bestellingen zo snel en veilig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd van bestellingen: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Tijdens drukke periodes of acties kan de verwerking iets langer duren. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinggegevens.
Levertijd en verzendpartners: We werken samen met betrouwbare internationale koeriersdiensten (zoals FedEx, DHL en UPS) om een veilige en tijdige levering te garanderen. De levertijden staan vermeld op de bestelpagina en de productpagina. De gemiddelde levertijd is 8 werkdagen.
Je bestelling volgen: Nadat je bestelling is verzonden, kun je de status ervan bekijken en je zending volgen via de trackinglink die naar je e-mailadres is gestuurd of via het gedeelte 'Mijn bestellingen' op onze website.
Onjuist adres en leveringsproblemen: Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige verzendgegevens. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven. Controleer je verzendgegevens zorgvuldig bij het afrekenen.
Vragen en ondersteuning: Heb je vragen over je zending? Neem dan contact met ons op via onze officiële communicatiekanalen.
Alle bestellingen worden professioneel verpakt om optimale bescherming te garanderen. MallTurk LLC is volledig verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens internationaal transport.
Ontbreekt er een artikel in uw bestelling? Neem dan contact met ons op via onze ondersteuningskanalen. Het ontbrekende artikel wordt binnen 48 uur gratis met spoedverzending naar u opgestuurd.
Komt het ontvangen product bovendien niet overeen met onze productafbeeldingen of -beschrijvingen, dan ontvangt u binnen 24 uur een volledige terugbetaling van 100%, mits u ons binnen 48 uur na levering op de hoogte stelt.
Daarnaast vallen alle producten onder onze garantie van 60 dagen: als uw artikel binnen 60 dagen kapotgaat of niet meer naar behoren werkt, zorgen we voor een gratis vervanging of volledige terugbetaling.
Alle belastingen en kosten worden bij het afrekenen geïnd. (Dit geldt alleen voor de VS, Canada en EU-lidstaten; voor andere landen worden deze bedragen niet geïnd.)
Voor andere landen: douanerechten verschillen per land, afhankelijk van de lokale regelgeving. Mogelijk moet u bij levering douanerechten betalen. Alle toepasselijke douanekosten, belastingen en vergoedingen zijn voor rekening van de klant. De douane vereist dat we de waarde van uw bestelling rechtstreeks op het pakket vermelden. De vrijgave van uw pakket is volledig ter beoordeling van de douanebeambten.
