We streven ernaar bestellingen zo snel en veilig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd van bestellingen: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Tijdens drukke periodes of acties kan de verwerking iets langer duren. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinggegevens.
Levertijd en verzendpartners: We werken samen met betrouwbare internationale koeriersdiensten (zoals FedEx, DHL en UPS) om een veilige en tijdige levering te garanderen. De levertijden staan vermeld op de bestelpagina en de productpagina. De gemiddelde levertijd is 8 werkdagen.
Je bestelling volgen: Nadat je bestelling is verzonden, kun je de status ervan bekijken en je zending volgen via de trackinglink die naar je e-mailadres is gestuurd of via het gedeelte 'Mijn bestellingen' op onze website.
Onjuist adres en leveringsproblemen: Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige verzendgegevens. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven. Controleer je verzendgegevens zorgvuldig bij het afrekenen.
Vragen en ondersteuning: Heb je vragen over je zending? Neem dan contact met ons op via onze officiële communicatiekanalen.