Dokładamy starań, aby realizować i wysyłać zamówienia tak szybko i bezpiecznie, jak to możliwe.
Czas realizacji zamówienia Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W okresach wzmożonego ruchu lub podczas promocji czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą dane do śledzenia przesyłki.
Czas dostawy i partnerzy wysyłkowi Współpracujemy z renomowanymi międzynarodowymi firmami kurierskimi (takimi jak FedEx, DHL i UPS), aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę. Czas dostawy jest podany na stronie zamówienia i stronie produktu. Średni czas dostawy wynosi 8 dni roboczych.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia możesz sprawdzić jego status i śledzić przesyłkę za pomocą linku do śledzenia wysłanego na Twój adres e-mail lub w sekcji „Moje zamówienia” na naszej stronie internetowej.
Odprawa celna, cła i podatki
Wszystkie podatki i opłaty są pobierane na etapie finalizacji zakupu. (Dotyczy to wyłącznie Stanów Zjednoczonych, Kanady i państw członkowskich UE; w przypadku innych krajów kwoty te nie są pobierane.)
W przypadku innych krajów:
Wysokość opłat celnych różni się w zależności od kraju i lokalnych przepisów. Może być konieczne uiszczenie opłat celnych przy doręczeniu. Wszelkie obowiązujące opłaty celne, podatki i inne opłaty ponosi klient. Organy celne wymagają od nas bezpośredniego zadeklarowania wartości zamówienia na paczce. Zwolnienie paczki zależy wyłącznie od decyzji urzędników celnych.
Nieprawidłowy adres i problemy z dostawą Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowych i kompletnych informacji dotyczących wysyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia dostarczone na nieprawidłowe lub niepełne adresy podane przez klienta. Przed sfinalizowaniem zakupu dokładnie sprawdź dane do wysyłki.
Pytania i pomoc Jeśli masz pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów komunikacji.