Nie udało się załadować możliwości odbioru
Staramy się przetwarzać i wysyłać zamówienia tak szybko i bezpiecznie, jak to możliwe.
Czas realizacji zamówienia: Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W okresach wzmożonego ruchu lub podczas promocji czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. Po realizacji zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia przesyłki.
Czas dostawy i firmy kurierskie: Współpracujemy z renomowanymi międzynarodowymi firmami kurierskimi (takimi jak FedEx, DHL i UPS), aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę. Czas dostawy jest podany na stronie zamówienia i stronie produktu. Średni czas dostawy wynosi 8 dni roboczych.
Śledzenie zamówienia: Po wysłaniu zamówienia możesz sprawdzić jego status i śledzić przesyłkę za pomocą linku do śledzenia wysłanego na Twój adres e-mail lub w sekcji „Moje zamówienia” na naszej stronie internetowej.
Nieprawidłowy adres i problemy z dostawą: Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych i kompletnych danych do wysyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia dostarczone na nieprawidłowe lub niekompletne adresy podane przez klienta. Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź dane do wysyłki.
Pytania i pomoc: Jeśli masz pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów komunikacji.
Wszystkie zamówienia są profesjonalnie pakowane, aby zapewnić maksymalną ochronę. MallTurk LLC w pełni odpowiada za wszelkie uszkodzenia, które mogą powstać podczas transportu międzynarodowego.
Jeśli w zamówieniu brakuje jakiegoś produktu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia, a brakujący produkt zostanie wysłany do Ciebie bezpłatnie przesyłką ekspresową w ciągu 48 godzin.
Ponadto, jeśli otrzymany produkt nie będzie zgodny ze zdjęciami lub opisami naszych produktów, w ciągu 24 godzin dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy w wysokości 100%, pod warunkiem że otrzymamy od Ciebie informację w ciągu 48 godzin od dostawy.
Dodatkowo wszystkie produkty są objęte 60-dniową gwarancją: jeśli Twój produkt zepsuje się lub przestanie działać w ciągu 60 dni, bezpłatnie wymienimy go na nowy lub zwrócimy pełną kwotę.
Wszystkie podatki i opłaty są pobierane przy finalizacji zakupu. (Dotyczy to tylko USA, Kanady i państw członkowskich UE; w przypadku innych krajów te kwoty nie są pobierane.)
W przypadku innych krajów: cła różnią się w zależności od kraju i lokalnych przepisów. Przy dostawie może być konieczne uiszczenie cła. Za wszystkie należne opłaty celne, podatki i inne opłaty odpowiada klient. Przepisy celne wymagają, abyśmy zadeklarowali wartość zamówienia bezpośrednio na paczce. O zwolnieniu paczki decydują wyłącznie służby celne.
