Livrați în întreaga lume?
Da, livrăm toate comenzile în întreaga lume prin servicii de livrare expresă
Care sunt taxele de livrare?
Livrare gratuită în întreaga lume
Este ușor să returnez un produs?
Da. Puteți returna produsul în termen de 30 de zile (cu condiția ca acesta să rămână în stare vandabilă).
VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI: În funcție de reglementările naționale, unele țări pot refuza sau pot solicita documente suplimentare pentru produsele alimentare.
Vă rugăm să verificați reglementările vamale locale ale țării de destinație înainte de a plasa o comandă.
De exemplu; MEXICUL sau SPANIA au reglementări stricte privind produsele alimentare. Clienții din aceste țări ar trebui să țină cont de acest lucru înainte de a comanda produse alimentare.
Care sunt timpii estimați de livrare după expediere?
Regatul Unit: 4-6 zile lucrătoare Europa: 4-6 zile lucrătoare SUA / Canada: 6-8 zile lucrătoare America de Sud: 6-8 zile lucrătoare Restul lumii: 7-10 zile lucrătoare
Oferiți un număr de urmărire?
Da, vă trimitem un număr și un link de urmărire pentru fiecare comandă. Vă informăm cu privire la fiecare etapă a comenzii dumneavoastră până la livrare.
Îmi pot anula comanda?
Vă puteți anula comanda în termen de 6 ore de la efectuarea plății. Nu putem anula sau modifica comanda după expedierea acesteia.
Dacă doriți să returnați comanda, consultați Politica de rambursare
Îmi pot schimba adresa de livrare după plasarea comenzii?
Puteți modifica detaliile de livrare până la expedierea comenzii. Nu putem anula sau modifica nicio parte a comenzii, inclusiv adresa de livrare sau metoda de plată, după expedierea acesteia.
Taxe și taxe vamale
Toate taxele și comisioanele sunt colectate în etapa finalizării comenzii.
(Acest lucru se aplică numai în SUA, Canada și statele membre ale UE; aceste sume nu sunt colectate pentru alte țări.)
Pentru celelalte țări:
Taxele vamale variază în funcție de țară, conform reglementărilor locale.
Este posibil să vi se solicite plata taxelor vamale la livrare.
Toate taxele vamale, impozitele și comisioanele aplicabile sunt responsabilitatea clientului.
Autoritățile vamale ne solicită să declarăm valoarea comenzii dumneavoastră direct pe colet.
Eliberarea coletului dumneavoastră este în totalitate la discreția autorităților vamale.
Garanție
Satisfacția clientului și garanția livrării
Toate comenzile sunt ambalate profesional pentru a asigura protecție maximă. MallTurk LLC își asumă întreaga responsabilitate pentru orice deteriorare care poate apărea în timpul transportului internațional.
Dacă lipsește vreun produs din comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin canalele noastre de asistență, iar produsul lipsă vă va fi trimis prin livrare expresă, gratuit, în termen de 48 de ore. În plus, dacă produsul primit nu corespunde imaginilor sau descrierilor produsului nostru, vi se va acorda o rambursare integrală de 100% în termen de 24 de ore, cu condiția să fim informați în termen de 48 de ore de la livrare.
În plus, toate produsele beneficiază de garanția noastră de 60 de zile: dacă produsul dumneavoastră se defectează sau își pierde funcționalitatea în termen de 60 de zile, vă vom oferi gratuit un produs înlocuitor sau o rambursare integrală.