Ne propunem să procesăm și să expediem comenzile cât mai rapid și în siguranță.
Timpul de procesare a comenzilor: De regulă, comenzile sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În perioadele aglomerate sau în timpul promoțiilor, timpul de procesare poate fi puțin mai lung. După procesare, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, cu detaliile de urmărire.
Timpul de livrare și partenerii de expediere: Colaborăm cu servicii de curierat internaționale de încredere (precum FedEx, DHL și UPS) pentru a asigura livrarea în siguranță și la timp. Timpul de livrare este indicat pe pagina comenzii și pe pagina produsului. Timpul mediu de livrare este de 8 zile lucrătoare.
Urmărirea comenzii: După expedierea comenzii, puteți verifica starea acesteia și urmări expedierea folosind linkul de urmărire trimis pe e-mail sau accesând secțiunea „Comenzile mele” de pe site-ul nostru.
Adresă incorectă și probleme de livrare: Clienții sunt responsabili pentru furnizarea unor informații de expediere corecte și complete. Nu suntem responsabili pentru comenzile livrate la adrese incorecte sau incomplete furnizate de client. Vă rugăm să verificați cu atenție detaliile de expediere înainte de finalizarea comenzii.
Întrebări și asistență: Dacă aveți întrebări despre expedierea comenzii, vă rugăm să ne contactați prin canalele noastre oficiale de comunicare.