Доставляете ли вы по всему миру?
Да, мы доставляем все заказы по всему миру с помощью экспресс-служб доставки
Какова стоимость доставки?
Бесплатная доставка по всему миру
Легко ли оформить возврат?
Да. Вы можете вернуть товар в течение 30 дней (при условии сохранения его товарного вида).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В зависимости от национальных правил некоторые страны могут отклонить поставку продуктов питания или потребовать дополнительные документы.
Перед оформлением заказа ознакомьтесь с таможенными правилами страны назначения.
Например, МЕКСИКА или ИСПАНИЯ имеют строгие правила в отношении продуктов питания. Покупателям из этих стран следует учитывать это перед заказом продуктов питания.
Каковы ориентировочные сроки доставки после отправки?
Великобритания: 4-6 рабочих дней Европа: 4-6 рабочих дней США / Канада: 6-8 рабочих дней Южная Америка: 6-8 рабочих дней Остальной мир: 7-10 рабочих дней
Предоставляете ли вы номер для отслеживания?
Да, мы отправляем номер для отслеживания и ссылку для отслеживания с каждым заказом. Мы информируем вас о каждом этапе выполнения заказа до момента доставки.
Можно ли отменить заказ?
Вы можете отменить заказ в течение 6 часов после оплаты. После отправки заказа мы не можем его отменить или изменить.
Если вы хотите вернуть заказ, ознакомьтесь с нашей политикой возврата
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
Вы можете изменить данные доставки до момента отправки заказа. После отправки мы не можем отменить или изменить какую-либо часть заказа, включая адрес доставки или способ оплаты.
Налоги и пошлины
Все налоги и сборы взимаются на этапе оформления заказа.
(Это относится только к США, Канаде и странам-членам ЕС; для других стран эти суммы не взимаются.)
Для других стран:
Таможенные пошлины зависят от страны и местных правил.
При доставке вам может потребоваться оплатить таможенные пошлины.
Все применимые таможенные сборы, налоги и пошлины оплачиваются покупателем.
Таможенные органы требуют, чтобы мы указывали стоимость заказа непосредственно на упаковке.
Выпуск вашей посылки полностью зависит от решения таможенных কর্মকর্তников.
Гарантия
Гарантия удовлетворённости клиентов и доставки
Все заказы профессионально упаковываются для обеспечения максимальной защиты. MallTurk LLC несёт полную ответственность за любые повреждения, которые могут возникнуть во время международной перевозки.
Если в вашем заказе отсутствует какой-либо товар, свяжитесь с нами через наши каналы поддержки, и недостающий товар будет отправлен вам бесплатно экспресс-доставкой в течение 48 часов. Кроме того, если полученный товар не соответствует изображениям или описаниям наших товаров, в течение 24 часов будет оформлен полный возврат средств в размере 100%, при условии, что вы уведомите нас в течение 48 часов с момента доставки.
Кроме того, на все товары распространяется наша 60-дневная гарантия: если ваш товар сломается или потеряет функциональность в течение 60 дней, мы бесплатно предоставим замену или полный возврат средств.